Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследовал злой рок — один за другим она лишилась любимого человека, крыши над головой и средств к существованию. В отчаянии девушка соглашается на работу дворника в ЖК «Мечта», где её искренность и отзывчивость быстро меняют отношение соседей. Она мирит вечно ссорящихся мать и дочь, возвращает веру в себя опустившему руки художнику, становится поддержкой для забытой всеми актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе — в её жизни появляется обаятельный ухажёр, готовый ради неё на всё. Но сказка обернулась кошмаром: вместо принца перед ней оказался расчётливый аферист, подставивший доверчивую девушку. Оказавшись за решёткой, Тося уже не надеялась на чудо, но именно тогда появился тот, кто по-настоящему был готов за неё постоять.
